Buongiorno!Chiedo gentilmente aiuto... La mia Ravelli R70 emette un fastidioso allarme service manutenzione per ricordarmi della pulizia annuale. Ho eseguito la pulizia, la stufa lavora bene e non ci sono problemi, ma come posso cancellare questo continuo beep beep beep ad ogni spegnimento della stufa? Grazie!

Tiziano (2017-04-26 05:33:12)

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Buongiorno avrei necessità dei parametri della stufa in oggetto per azzerare l'allarme cat in quanto ho fatto da me. inoltre come conoscere il codice per entrare in manutenzione? Grazie

Rocco (2017-04-22 14:10:28)

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Buona sera scusate vorrei sapere ho un piccolo problema con la mia stufa aurora canalizzazione a pallet ogni qual volta l'accendo va in blocco per una anomalia che al telecomando suona l' allarme e visualizza ( all 17 ) gentilmente posso sapere che cos'è

Antonio (2017-04-21 18:13:44)

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Ho una Ravelli e sono riuscito dopo vari studi e tentativi ad ottenere un settaggio che ritengo ottimale : non più mancate accensioni,fiamma perfetta, ecc; preciso che sono solo intervenuto su velocità fumi in accensione e primo livello di potenza; il mio quesito è questo :in occasione della verifica annua , pulizia ecc.; posso dire al CAT di non modificare i parametri e di non modificare la password?
grazie per le risposte

luigi (2017-04-06 14:13:41)

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I contatti con la ditta sono impossibili. L'impressione è che nessuno, in quella ditta, conosca la lingua italiana. I tecnici autorizzati sono ambedue a distanza di 70 Km circa : uno in provincia di Foggia e l'altro a Sud di Bari. Il secondo al momento della installazione della seconda stufa, ha "dimenticato" nel serbatoio del pellet una busta di plastica contenente il telecomando e cavi elettrici di allacciamento. L'intervento volto a ripulire e riattivare l'ingranaggio della coclea non è risultato definitivo, per cui a distanza di qualche mese, i cavi elettrici rimasti impigliati nella coclea hanno determinato il guasto, la frattura di quest'ultima. Contemporaneamente, per difetto all'origine - ha sostenuto il tecnico autorizzato (quello di Foggia)- si sono deteriorati gli abbattitori delle ceneri verticali posti ai lati della stufa. Nell'uno e nell'altro caso il tecnico ha richiesto giustamente pagamento dei nuovi pezzi e della manodopera, precisando che se la Ditta Ravelli avesse riconosciuto le mie ragioni, mi avrebbe restituito il costo dei pezzi sostituiti. Ho inviato due raccomandate A.R. alla Ravelli e mi sono tornate solo le ricevute di ritorno. Posso, a vostro giudizio, rivolgermi ad un Avvocato? Non lo farò, ma se dovessi decidere di acquistare un'altra stufa, voi mi consigliereste la Ravelli che, con i guasti e le inefficienze continue della sua stufa, sta mettendo a dura prova la serenità della mia vecchiaia?

giacomo (2017-03-14 19:05:59)

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Salve volevo sapere se e' possibile avere i parametri di una clam modello ney york grazie

enzo (2017-03-13 11:53:49)

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Buonasera, ho una SNELLA ecotek Ravelli dal 2012, stufa fantastica, rende molto(11,5kw), facile da pulire e prende poco spazio. Da qualche settimana mi da qualche problema. La fiamma tende a dx e il bracere si intasa, cioè le ceneri si compattano poco a poco intasando i fori finchè non viene pulito ovviamente. In 10/12 ore di funzionamento (anche a regime minimo) si riempie il bracere completamente.Inoltre si va a riscaldare in modo anomalo il serbatoio del pellet che è a dx appunto. Ho provato le seguenti correzioni:
_aumento tiraggio e diminuzione pellet (fino a +5 e -5)
_pulizia canna fumaria
_pulizia ventola fumi e la camera che la precede
_test con un altro pellet
Chiedo se è possibile effettuare altre prove per individuare la derivazione del problema. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione. Cordiali saluti. Damiano

Damiano (2017-03-07 20:58:27)

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Marco Barca (2017-03-07 09:45:41)

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Ho acquistato 2 stufe ravaelli, delusione totale ogni giorno esce qualche allarme nuovo, stasera appena la avvio durante attesa fiamma si spegne ed esce prima spent e poi bleckout....cosa può essere ovviamente il tecnico di sabato non risponde , e io ho il ristorante pieno oggi e domani....helpppp

angelica (2017-03-04 17:38:43)

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Ho una stufa monica ravelli. Dopo un 1 o 2 ore di funzionamento mi da allarme 12 giri estrattore da cosa dipende e come posso risolvere. grazie Valter

Valter (2017-03-04 14:37:09)

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